Умови доставки замовлень по Україні
Доставка перевізником "Нова Пошта"
Термін доставки: 1-3 дні (встановлюється перевізником)
Термін зберігання – 7 робочих днів
Вартість доставки згідно чинних тарифів перевізника розраховується індивідуально по кожному відправленню і залежить від ваги і габаритів посилки. Відправка великогабаритних товарів здійснюється за умови повної або часткової передплати.
Комісія за грошовий переказ під час оплати при отриманні на Новій Пошті складає 20₴ + 2% від суми замовлення.
Відділення перевізника до 30 кг приймають вантажі до 120 см довжині, для доставки великогабаритних товарі потрібно вантажне відділення.
Доставка "Укрпошта"
Тариф "Пріоритетний" (накладений платіж відсутній)
Тариф "Базовий" (є можливість оплати при отриманні)
Термін доставки: 2-5 робочих днів (встановлюється перевізником)
Термін зберігання – 7 робочих днів
Вартість доставки згідно чинних тарифів перевізника розраховується індивідуально по кожному відправленню і залежить від ваги і габаритів посилки. Відправка великогабаритних товарів здійснюється за умови повної або часткової передплати.
Максимальна вага замовлення до 30 кг
Максимальна довжина до 180 см тариф Базовий для стаціонарних відділень, перевізні відділення до 120 см
Крихкі товари не доставляються
За допомогою "Meest пошта"
Термін доставки: 2-5 робочих днів. (встановлюється перевізником)
Термін зберігання – 5 робочих дні
Максимальна Вага замовлення до 30 кг
Максимальна довжина до 120 см
Відправка здійснюється за умови 100% оплати товару
Відправка замовлень здійснюється протягом 3-х робочих днів з понеділка по п’ятницю, термін відправки може бути збільшений через військові дії на території України. Доставка згідно встановлених термінів перевізниками.
НАГАДУВАННЯ!
Обов'язково при отриманні товару перевіряти товар необхідно у ВІДДІЛЕННІ в присутності представника перевізника. При виявленні пошкоджень товару вже після отримання претензія не приймається, будь яке пошкодження товару повинно бути зафіксовано перевізником при отриманні.
Повернення (якщо товар за певних причин не підійшов) здійснюється за рахунок отримувача.
Умови відправки та передплати замовлень
Відправка замовлень до 400 грн здійснюється за умови 100% передплати.
Відправка замовлень кур'єром здійснюється за умови оплати товару або внесення часткової передплати.
Відправка крихких товарів здійснюється за умови передплати (повна або часткова) яка гарантує безпеку угоди та покриває витрати на пакування і транспортування.
Відправка відрізного товару здійснюється за умови 100% передплати (опція післяплати неможлива). Відріз товару здійснюється потрібний Вам, за наявності товару, окрім відрізних шпалер які відпускаються кратно 5 метрам.
Відправка керамічної плитки здійснюється кратно упаковці, Новою поштою на вантажне відділення, в пакуванні перевізника за умови 100% передплати за товар (опція післяплати неможлива).
Відправка Meest здійснюється за умови 100% передплати за товар (опція післяплати неможлива).
Умови відправки великогабаритного товару
Для оформлення замовлення на великогабаритний товар необхідно внести завдаток у розмірі 20% від загальної вартості товару. Ця умова гарантує серйозність намірів покупця.
Точну суму завдатку та реквізити для оплати надасть менеджер після оформлення замовлення.
Важливо!
Компанія ретельно та надійно пакує свої відправлення. Однак, якщо при отриманні товару клієнт виявить будь-які пошкодження (повинні бути зафіксовані перевізником при отриманні) або невідповідність замовленому товару, компанія повертає завдаток у повному розмірі.
Завдаток не підлягає поверненню у разі відмови від замовлення з боку покупця з особистих суб’єктивних причин.
Самовивіз:
Ви можете отримати своє замовлення в одному з наших магазинів.
Після того, як з Вами зв'яжеться наш оператор та підтвердить наявність товару в точці видачі, ви можете отримати замовлення протягом двох годин, або іншого проміжку часу згідно з вашими побажаннями, протягом робочого дня торгової точки.
Важливо. На даний час не всі товари доступні до самовивозу з магазину, можлива відправка тільки поштовими перевізниками
Видача Інтернет замовлень:
Будні - з 8:00 до 17:00
Вихідні - з 9:00 до 16:00
Вартість послуги: безкоштовно.
Доставка вантажним авто по м. Суми та м. Кременчук:
місто Суми
Доставка у радіусі 5 км від точки продажу можлива вантажним авто - 600 грн. Якщо радіус доставки більше 5 км, то оплата за кожний наступний кілометр складає 25 грн.
Доставка можлива за умови, що вага товару не перевищує 1000 кг
місто Кременчук
Доставка у радіусі 5 км від точки продажу можлива вантажним авто - та 550 грн. Якщо радіус доставки більше 5 км, то оплата за кожний наступний кілометр складає 25 грн.
Доставка можлива за умови, що вага товару не перевищує 1000 кг
Завантаження товару на торговій точці входить у вартість замовлення. Розвантаження проводиться покупцем самостійно. У разі ускладненого під’їзду до місця розвантаження, доставка буде здійснена максимально близько до запланованого місця розвантаження, без порушення правил дорожнього руху та вірогідності пошкодження майна.
Підйом на поверх та вигрузка не входить у вартість доставки та не здійснюється кур'єром.
Доставка здійснюється виключно за умови 100% передплати за товар!
Доставка кур'єром iPOST. Швидка. До 2-х годин:
Умови доставки:
- максимальна вага - до 100 кг;
- габарити - до 150*50*50 см;
- доставка можлива у м. Суми, м. Охтирка
Вартість доставки від 100 грн (залежить від радіусу доставки).
Доставка здійснюється виключно за умови 100% передплати за товар!
Методи оплати замовлень
Оплатити замовлення можна одним із наступних способів:
- передплата, оплата готівкою при отриманні, оплата карткою (в тому числі безконтактно);
- безготівковий розрахунок (для юридичних осіб).
Часті запитання (FAQ)
Оплата
Які є способи оплати?
Ми пропонуємо наступні варіанти оплати:
- Оплата при отриманні (у магазині);
- Накладений платіж (у відділенні перевізника);
- Оплата карткою онлайн (LiqPay);
- Оплата частинами від ПриватБанку;
- Покупка частинами від Monobank.
Як оплатити замовлення при отриманні?
Під час оформлення замовлення на сайті оберіть спосіб оплати "Оплата при отриманні" або "Накладений платіж".
Як купити товар в "Оплату частинами" від ПриватБанку?
Додайте товар у кошик, а при оформленні замовлення оберіть спосіб оплати "Оплата частинами (ПриватБанк)". Важливо: вказуйте номер телефону, який прив'язаний до вашого рахунку в ПриватБанку.
Як оформити "Покупку частинами" від Monobank?
Додайте товар у кошик, а при оформленні замовлення оберіть спосіб оплати "Покупка частинами (Monobank)". Важливо: вказуйте номер телефону, який прив'язаний до вашого рахунку в Monobank.
Чи можна розрахуватися карткою при доставці кур'єром?
На жаль, така можливість відсутня. Оплатити замовлення карткою можна онлайн на сайті або на касі нашого магазину.
Як використати купон на знижку?
Щоб дізнатися, як застосувати купон або промокод, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.
Доставка
Коли я зможу отримати своє замовлення?
- Доставка з магазинів (у м. Суми та Охтирка): здійснюється протягом дня у попередньо узгоджений з вами час.
- Доставка перевізниками по Україні: терміни залежать від графіка роботи та логістики компанії-перевізника.
Як працює кур'єрська доставка від магазину?
Ви оплачуєте товар на сайті або в магазині, після чого ми узгоджуємо з вами зручний час доставки замовлення за вашою адресою.
В яких містах доступна доставка машинами магазину?
Наша власна доставка працює в містах Суми та Охтирка.
Які умови доставки у відділення Meest Пошта?
Ми доставляємо негабаритні товари у відділення Meest Пошта за умови 100% передоплати замовлення.
Які документи потрібні для отримання замовлення?
Для отримання замовлення необхідно пред'явити документ, що посвідчує особу (паспорт, водійське посвідчення або застосунок "Дія").
Допомога із замовленням
Як дізнатися, що замовлення вже можна забирати?
Вам надійде SMS-повідомлення від перевізника або ми повідомимо вас дзвінком/повідомленням з магазину, що замовлення готове до видачі.
Як продовжити термін зберігання посилки у відділенні перевізника?
Щоб продовжити термін зберігання, будь ласка, зв'яжіться з нами для вирішення цього питання.
Як скасувати замовлення?
Для скасування замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки у будь-який зручний для вас спосіб (наприклад, зателефонуйте нам).