Доставка и оплата заказов в сети магазинов "Виста"

Условия доставки заказов по Украине

Доставка перевозчиком "Новая Почта"

Срок доставки: 1-3 дня (устанавливается перевозчиком)

Срок хранения – 7 рабочих дней

Стоимость доставки согласно действующим тарифам перевозчика рассчитывается индивидуально по каждому отправлению и зависит от веса и габаритов посылки. Отправка крупногабаритных товаров осуществляется при условии полной или частичной предоплаты.

Комиссия за денежный перевод при оплате при получении на Новой Почте составляет 20₴ + 2% от суммы заказа.

Отделения перевозчика до 30 кг принимают грузы до 120 см в длину, для доставки крупногабаритных товаров необходимо грузовое отделение.

Доставка "Укрпочта"

Тариф "Приоритетный" (наложенный платеж отсутствует)

Тариф "Базовый" (есть возможность оплаты при получении)

Срок доставки: 2-5 рабочих дней (устанавливается перевозчиком)

Срок хранения – 7 рабочих дней

Стоимость доставки согласно действующим тарифам перевозчика рассчитывается индивидуально по каждому отправлению и зависит от веса и габаритов посылки. Отправка крупногабаритных товаров осуществляется при условии полной или частичной предоплаты.

Максимальный вес заказа до 30 кг

Максимальная длина до 180 см тариф Базовый для стационарных отделений, передвижные отделения до 120 см

Хрупкие товары не доставляются

 

Доставка с помощью Meest почта

Срок доставки: 2-5 рабочих дней (устанавливается перевозчиком)

Срок хранения – 5 рабочих дней

Максимальный вес заказа до 30 кг

Максимальная длина до 120 см

Отправка осуществляется при условии 100% оплаты товара

 

Отправка заказов осуществляется в течение 3-х рабочих дней с понедельника по пятницу, срок отправки может быть увеличен из-за военных действий на территории Украины. Доставка согласно установленным срокам перевозчиками.

 

НАПОМИНАНИЕ! 

Обязательно при получении товара проверять товар необходимо в ОТДЕЛЕНИИ в присутствии представителя перевозчика. При обнаружении повреждений товара уже после получения претензия не принимается, любое повреждение товара должно быть зафиксировано перевозчиком при получении.

Возврат (если товар по определенным причинам не подошел) осуществляется за счет получателя.

 

Условия отправки и предоплаты заказов

Отправка заказов до 400 грн. осуществляется при условии 100% предоплаты.

Отправка отрезного товара осуществляется при условии 100% предоплаты (опция наложенного платежа невозможна). Отрез товара осуществляется нужный Вам, при наличии товара, кроме отрезных обоев, которые отпускаются кратно 5 метрам.
Отправка керамической плитки осуществляется кратно упаковке, Новой почтой на грузовое отделение, в упаковке перевозчика при условии 100% предоплаты за товар (опция наложенного платежа невозможна).
Отправка Meest осуществляется при условии 100% предоплаты за товар (опция наложенного платежа невозможна).

 

Условия отправки крупногабаритного товара

Для оформления заказа на крупногабаритный товар необходимо внести задаток в размере 20% от общей стоимости товара. Это условие гарантирует серьезность намерений покупателя.

Точную сумму задатка и реквизиты для оплаты предоставит менеджер после оформления заказа.

Важно!

Компания тщательно и надежно упаковывает свои отправления. Однако, если при получении товара клиент обнаружит любые повреждения (должны быть зафиксированы перевозчиком при получении) или несоответствие заказанному товару, компания возвращает задаток в полном размере.

Задаток не подлежит возврату в случае отказа от заказа со стороны покупателя по личным субъективным причинам.

 

Самовывоз:

Вы можете получить свой заказ в одном из наших магазинов.
После того, как с Вами свяжется наш оператор и подтвердит наличие товара в точке выдачи, вы можете получить заказ в течение двух часов или другого промежутка времени согласно вашим пожеланиям, в течение рабочего дня торговой точки.

 Важно. В настоящее время не все товары доступны для самовывоза из магазина, возможна отправка только почтовыми перевозчиками. 

 

Выдача интернет-заказов:
Будни - с 8:00 до 17:00
Выходные - с 9:00 до 16:00

Стоимость услуги: бесплатно.

 

Доставка грузовым авто по г. Сумы и г. Кременчуг:

город Сумы

Доставка в радиусе 5 км от точки продажи возможна грузовым авто - 600 грн. Если радиус доставки более 5 км, то оплата за каждый последующий километр составляет 25 грн.

Доставка возможна при условии, что вес товара не превышает 1000 кг.

город Кременчуг

Доставка в радиусе 5 км от точки продажи возможна грузовым авто - 550 грн. Если радиус доставки более 5 км, то оплата за каждый последующий километр составляет 25 грн.

Доставка возможна при условии, что вес товара не превышает 1000 кг. 

 Загрузка товара на торговой точке входит в стоимость заказа. Разгрузка производится покупателем самостоятельно. В случае затрудненного подъезда к месту разгрузки, доставка будет осуществлена максимально близко к запланированному месту разгрузки, без нарушения правил дорожного движения и вероятности повреждения имущества.

Подъем на этаж и выгрузка не входит в стоимость доставки и не осуществляется курьером.

Доставка осуществляется исключительно при условии 100% предоплаты за товар!

 

Доставка курьером iPOST. Быстрая. До 2-х часов:

Условия доставки:

  • максимальный вес - до 100 кг;
  • габариты - до 150*50*50 см;
  • доставка возможна в г. Сумы, г. Ахтырка.

Стоимость доставки от 100 грн (зависит от радиуса доставки).

Доставка осуществляется исключительно при условии 100% предоплаты за товар!

 

Методы оплаты заказов
Оплатить заказ можно одним из следующих способов:

  • предоплата, оплата наличными при получении, оплата картой (в том числе бесконтактно);
  • безналичный расчет (для юридических лиц).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Оплата заказов

Какие есть способы оплаты?

Мы предлагаем следующие варианты оплаты:

  • Оплата при получении (в магазине);
  • Наложенный платеж (в отделении перевозчика);
  • Оплата картой онлайн (LiqPay);
  • Оплата частями от ПриватБанка;
  • Покупка частями от Monobank.

Как оплатить заказ при получении?

При оформлении заказа на сайте выберите способ оплаты "Оплата при получении" или "Наложенный платеж".

Как купить товар в "Оплату частями" от ПриватБанка?

Добавьте товар в корзину, а при оформлении заказа выберите способ оплаты "Оплата частями (ПриватБанк)". Важно: указывайте номер телефона, который привязан к вашему счету в ПриватБанке.

Как оформить "Покупку частями" от Monobank?

Добавьте товар в корзину, а при оформлении заказа выберите способ оплаты "Покупка частями (Monobank)". Важно: указывайте номер телефона, который привязан к вашему счету в Monobank.

Можно ли рассчитаться картой при доставке курьером?

К сожалению, такая возможность отсутствует. Оплатить заказ картой можно онлайн на сайте или на кассе нашего магазина.

Как использовать купон на скидку?

Чтобы узнать, как применить купон или промокод, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

Доставка

Когда я смогу получить свой заказ?

  • Доставка из магазинов (в г. Сумы и Ахтырка): осуществляется в течение дня в предварительно согласованное с вами время.
  • Доставка перевозчиками по Украине: сроки зависят от графика работы и логистики компании-перевозчика.

Как работает курьерская доставка от магазина?

Вы оплачиваете товар на сайте или в магазине, после чего мы согласовываем с вами удобное время доставки заказа по вашему адресу.

В каких городах доступна доставка машинами магазина?

Наша собственная доставка работает в городах Сумы и Ахтырка.

Какие условия доставки в отделение Meest Почта?

Мы доставляем негабаритные товары в отделения Meest Почта при условии 100% предоплаты заказа.

Какие документы нужны для получения заказа?

Для получения заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или приложение "Дія").

Помощь с заказом

Как узнать, что заказ уже можно забирать?

Вам придет SMS-сообщение от перевозчика или мы сообщим вам звонком/сообщением из магазина, что заказ готов к выдаче.

Как продлить срок хранения посылки в отделении перевозчика?

Чтобы продлить срок хранения, пожалуйста, свяжитесь с нами для решения этого вопроса.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным для вас способом (например, позвоните нам).